Norvège

DU SPITZBERG AUX FJORDS DE NORVèGE

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Aéroports L'aéroport d'Oslo (OSL) est à Gardermoen, à 53 km au nord-est du centre-ville. Il a remplacé Fornebu, désormais fermé. Le bus SAS relie la gare ferroviaire centrale d'Oslo et l'aéroport: départ toutes les 10 minutes les jours ouvrables, toutes les 15 minutes après 16 h le samedi et avant 10 h le dimanche. Le trajet dure 55 minutes. Le Train Express (Flytoget) dessert l'aéroport quatre fois par heure depuis la gare centrale d'Oslo (durée du trajet: 33 minutes). L'aéroport de Bergen, Flesland (BGO), est à 19 km au sud-ouest de la ville. Les bus de l'aéroport arrivent et partent du terminal de la gare City Bus et mettent environ 30 minutes. Les aéroports de Stavanger et de Kristiansand sont aussi reliés directement à différentes villes d'Europe. Plus de 50 autres cités et agglomérations sont desservies par un important réseau de vols intérieurs, incluant Trondheim, Bodø, Tromsø (avec des vols pour le Svalbard) et Kirkenes. Banques Les banques sont ouvertes de 8 h 15 à 15 h (15 h 30 en hiver) du lundi au vendredi (à l'exception du jeudi où elles ouvrent de 8 h 15 à 18 h). Bureaux de poste Les bureaux de poste ouvrent de 8 h ou 8 h 30 à 16 h ou 17 h du lundi au vendredi, de 8 h à 13 h le samedi. Le service postal est bon, mais très lent depuis les endroits isolés. Le courrier par avion atteint la plupart des destinations européennes en 3 à 5 jours. On peut acheter des timbres à la poste et normalement aussi dans les commerces vendant des cartes postales. Cartes de crédit et chèques de voyage Les devises étrangères et les chèques de voyage peuvent être changés dans les banques, les bureaux de change, les principaux bureaux de poste et les grands hôtels (à un taux moins favorable). Les principales cartes de crédit sont très largement acceptées dans les hôtels, les magasins et les restaurants. Climat Il est assez imprévisible. En été, les températures diurnes moyennes sont de 18°C à Oslo, de 12°C à Tromsø, mais ces chiffres cachent de grandes variations. Il peut faire très chaud, même dans l'Arctique bien que cela soit rare ou froid et humide. Les étés sont de toute manière courts, allant de mi-juin à mi-août. Le printemps est donc tardif et l'automne précoce, bien que tous deux puissent être des moments superbes pour visiter le pays. Les amateurs de sports d'hiver trouvent pratiquement toujours de la neige dans les stations de montagne jusqu'en avril plus tard dans le Nord et peuvent tomber sur une série de jours clairs et ensoleillés. Commerces Les boutiques et les magasins sont ouverts de 9 h à 16 h ou 17 h du lundi au vendredi (jusqu'à 18 h ou 19 h le jeudi), et de 9 h ou 10 h à 13 h ou 15 h le samedi. Conduite Les courtes sections d'autoroute sont essentiellement concentrées dans la région d'Oslo. Ailleurs, les routes principales sont asphaltées, les routes secondaires ont parfois une surface en gravillons. De nombreuses routes de montagne sont fermées en hiver, mais la plupart des autres, même dans l'Arctique, sont bien déblayées. Dans les régions de montagne et de fjords l'essentiel de la Norvège en fait les routes sont étroites, sinueuses et le trafic est dense en été; en remontant la côte ouest, on passe plus de temps sur les ferries que sur la route. Le paysage peut être splendide, mais on n'avance pas vite. Pour obtenir des informations routières, appeler le Centre d'informations Norges Automobil-Forbund à Oslo, tél. 22 34 16 00 ou l'Office du Tourisme d'Oslo, tél. 22 33 43 86. La vitesse est limitée à 50 km/h dans les localités, 80 km/h hors des localités et 90 km/h sur les autoroutes, s'il n'y a pas d'autres indications. Les feux de position sont obligatoires de jour. Passagers et conducteur doivent porter la ceinture de sécurité; les enfants de moins de 7 ans doivent être correctement attachés. Vous devez avoir dans le véhicule un triangle de panne, une pharmacie de premiers secours et des ampoules de rechange pour les phares. Les lois restreignant la consommation d'alcool et de drogues au volant sont strictes et rigoureusement appliquées. La limite d'alcool autorisée correspond à un petit verre; en cas d'infraction, vous risquez la prison. Les amendes d'ordre peuvent être réclamées sur place. Notez aussi que toutes les stations-service (essence et gaz) n'acceptent pas les cartes de crédit. En ce qui concerne les droits de péage, une taxe est perçue sur tous les véhicules entrant à Oslo, Bergen et Trondheim; on paie aussi sur les ferries, certaines grandes routes et de nombreux ponts. Décalage horaire La Norvège, comme la Suisse, la France ou la Belgique, vit à l'heure GMT+1 en hiver, GMT+2 en été. L'heure d'été est appliquée du dernier dimanche de mars jusqu'au dernier samedi d'octobre. Eau L'eau du robinet est potable partout. Fêtes et jours fériés 1er janvier Nouvel-An 1er mai Fête du Travail 17 mai Fête nationale 25 26 décembre Noël Fêtes mobiles Jeudi saint; Vendredi-Saint; Lundi de Pâques; Ascension; Lundi de Pentecôte. Habillement Emportez un imperméable ainsi qu'un parapluie. Si vous vous rendez dans l'Arctique, à bord de l'Express côtier ou de n'importe quel navire et quelle que soit la saison, ajoutez une veste chaude et imperméable avec capuchon (ou un chapeau) et des gants. De robustes et confortables chaussures de marche ou des bottes sont indispensables pour les excursions et la randonnée. En été, attendez-vous aussi à des journées torrides. N'oubliez pas votre crème solaire, des lunettes de soleil, une paire de jumelles, des pellicules photo et les médicaments dont vous avez besoin vous ne trouverez peut-être pas les mêmes marques. Un anti-moustiques est impératif en été et en automne (les moustiques de l'Arctique sont célèbres), mais on trouve sur place des produits très efficaces. Certains restaurants dans les grandes villes exigent le veston-cravate pour les messieurs, autrement les Norvégiens s'habillent assez simplement. Les vêtements de plage sont à la mode et souvent réduits au minimum lorsque le temps le permet. La plupart des villes côtières du Sud possèdent une plage pour naturistes. Informations touristiques Toutes les grandes villes ont un Bureau d'information touristique, généralement ouvert de 9 h à 16 h du lundi au samedi. La plupart distribuent d'excellents prospectus et cartes de leur région. Dans les petites agglomérations et les endroits moins touristiques, ces bureaux ne sont ouverts qu'en été. A Oslo, Norwegian Tourist Board (Norges Turistrad), Drammensveien 40; tél. 22 92 52 00, fax 22 56 05 05 Avant votre départ, vous pouvez également consulter le site Internet: http://www.visitnorway.com Langue Le norvégien comprend deux formes distinctes: la langue littéraire ou bøkmal dérivée de la langue officielle parlée lorsque le Danemark régnait sur la Norvège et un mélange artificiel de dialectes régionaux appelé nynorsk («nouveau norvégien»). Les deux sont heureusement assez semblables pour être comprises par tous. L'alphabet possède trois lettres de plus que le français: æ, ø et å. Elles figurent dans cet ordre après le «z» dans les dictionnaires et les annuaires téléphoniques. L'anglais est largement compris, surtout des jeunes qui l'apprennent tous à l'école, et de tous ceux qui travaillent dans le tourisme. Location de voiture Louer un véhicule est cher, mais très pratique pour se déplacer en été (en hiver, il vaut mieux laisser conduire les spécialistes). Certaines grandes compagnies internationales sont représentées en Norvège, mais pour obtenir les meilleurs prix, il vaut mieux réserver auprès de l'une d'elles dans votre propre pays, avant le départ. De bonnes compagnies locales opèrent également depuis les aéroports et les grandes villes; assurez-vous toujours que les taxes comprennent la casco totale et l'assurance vol, ainsi que les taxes locales. Le kilométrage est généralement illimité, mais un supplément peut être exigé si vous rendez le véhicule dans un autre endroit ou pour tout conducteur supplémentaire. Pour louer une voiture, vous devez avoir plus de 21 ans (25 pour certaines compagnies) et être en possession d'un permis de conduire valable. On vous demandera de payer avec l'une des principales cartes de crédit internationales. Médias Outre les chaînes de TV d'Etat, de nombreux hôtels ont des liaisons par satellite et par câble incluant des chaînes françaises, allemandes et italiennes. Monnaie L'unité monétaire est la krone (NOK ou kr), divisée en 100 øre; billets: de kr 50 à 1000; pièces: de 50 øre à kr 20. Pourboire Le service est compris dans les restaurants, mais on peut ajouter 5 à 10% si l'on est vraiment satisfait. On donne 5 krone par bagage aux porteurs. Les courses en taxi peuvent être arrondies. Prescriptions douanières Les visiteurs en provenance de l'UE peuvent entrer hors taxe 200 cigarettes ou 250 g de produits dérivés du tabac, 1 litre de spiritueux et 1 litre de vin ou 2 litres de vin et 2 litres de bière, une petite quantité de parfum et d'eau de toilette, des cadeaux d'une valeur maximale de NOK 1200. Les autres peuvent introduire hors taxe 400 cigarettes ou 500 g de produits dérivés du tabac; 1 litre d'alcool fort et 1 litre de vin; ou 2 litres de vin et 2 litres de bière; 50 g de parfum et 500 ml d'eau de toilette; des cadeaux pour un montant maximum de NOK 3500.-. Il faut avoir 20 ans pour introduire de l'alcool, 18 ans pour le tabac. Remboursement de la TVA La Norvège perçoit une taxe, appelée localement meromsetningsskatt ou simplement moms sur la plupart des biens et services. Mais vous pouvez échapper à cette taxe (jusqu'à 23%) sur les achats d'importance, à moins que vous résidiez en Norvège, Suède, Danemark ou Finlande. Recherchez les magasins et boutiques portant le sigle «Tax-Free for Tourists», c'est-à-dire la plupart des boutiques d'artisanat et de mode et les grands bazars de souvenirs, ainsi que tous les grands magasins. Demandez un Tax Free Shopping Cheque chaque fois que vous dépensez davantage que le minimum requis pour en bénéficier. Vous devrez présenter votre passeport ou un certificat de résidence. Inscrivez vos nom et adresse sur les chèques. En quittant la Norvège, dans les ports, aéroports, à la frontière terrestre ou sur les navires de croisière ou les ferries, encaissez-les au guichet de remboursement de la TVA. Santé La qualité des soins, les risques de maladie et les conditions générales d'hygiène diffèrent d'un pays à l'autre. Renseignez-vous avant votre départ auprès d'un médecin traitant ou d'un spécialiste. En été dans l'Arctique, utilisez une crème solaire à haut indice de protection (au moins 15) et assurez-vous que les enfants font de même. Les pharmacies vendent un vaste choix de médicaments, certains pourtant sous des noms qui ne vous seront pas familiers. Si vous êtes citoyen d'un pays de l'Espace Economique Européen (EEE), demandez avant votre départ à la Sécurité sociale un formulaire E111, qui permet d'obtenir le remboursement des frais médicaux en cas d'urgence. Sécurité La Norvège est l'un des pays du monde les plus sûrs, mais la délinquance de rues, autrefois inconnue, se développe dans les villes, alimentée la plupart du temps par un problème de drogue croissant. Prenez simplement les précautions élémentaires: évitez les endroits sombres ou déserts la nuit, fermez votre voiture et ne laissez rien de tentant à l'intérieur. Téléphone Le réseau téléphonique est moderne et efficace. Pour appeler la Norvège depuis l'étranger, faire le code d'accès international suivi du 47 et du numéro à 8 chiffres. Il n'y a pas d'indicatifs locaux. Pour un appel international depuis la Norvège, composer le 00 suivi du code du pays (32 pour la Belgique, 33 pour la France, 41 pour la Suisse), de l'indicatif régional sans le 0 et du numéro de l'abonné. Il y a de nombreuses cabines à pièces ou à cartes; on achète les cartes de 35 à 210 krone dans les bureaux de poste et les kiosques Narvesen. Dans les grandes villes, vous pouvez aussi passer vos appels depuis des bureaux téléphoniques. Les téléphones mobiles fonctionnent bien pratiquement partout le long de la côte: ils sont rapidement devenus indispensables aux Norvégiens sur terre comme sur mer. Il est généralement plus cher de téléphoner depuis votre chambre d'hôtel, à moins d'utiliser l'une des cartes distribuées par les compagnies internationales de téléphone. De nombreux hôtels ont un fax, tout comme les principaux bureaux de poste. Vous trouverez de nombreux cybercafés à travers tout le pays; vous pouvez également accéder à l'Internet dans les bibliothèques publiques. Toilettes Des toilettes publiques bien entretenues existent dans les gares et les grandes stations de bus, dans les grands magasins et sur certains sites touristiques. Transports publics Dans les grandes villes, on peut acheter une carte de touriste donnant accès aux bus et aux trams durant un nombre de jours spécifié. Celle d'Oslo (Oslo Kort) est la plus utile: de 1 à 3 jours sur les trams, les trains, les bus, et le métro dans le Grand Oslo et l'admission dans la plupart des musées, le parking dans les parcs gérés par la ville et des rabais sur les billets de théâtre et de concerts et certaines excursions. Les taxis sont nombreux mais chers. Les trains relient Oslo à Stockholm et à Gothenburg en Suède; à Stavanger, à Bergen (un train touristique propose un commentaire en anglais) et à Bodø via Trondheim. Là où les trains s'arrêtent, les bus prennent le relais. Des vols domestiques réguliers desservent 50 aéroports, certains très petits. Pour joindre l'utile à l'agréable, bateaux, vapeurs et navires de croisière sont un bon moyen de voir les lacs, les fjords et les îles. Un vaste choix d'itinéraires est proposé, et jusqu'à 36 ports la plupart touchés deux fois sont visités au cours du voyage de 11 jours à bord de l'Express côtier (Hurtigruten). Urgences Pour appeler la police, faites le 112; les pompiers: le 110; une ambulance: le 113. Voltage L'alimentation électrique est en 220 volts, 50 Hz. Les prises sont de type européen à deux broches rondes.

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