Conseiller Voyages Agence – F/H
Le Groupe Kuoni France (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) est un acteur majeur et incontournable du tourisme, qui a rejoint depuis mars 2018 DerTouristik (groupe REWE), 2ème tour-opérateur européen, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 5 milliards d’euros en 2019 !
Le Groupe Kuoni France c'est :
- Plus de 90 destinations
- Une très large gamme de voyages proposée
- Un généraliste long courrier de premier plan, mais aussi un spécialiste des circuits accompagnés, des séjours balnéaires, du voyage à la carte et des voyage sur-mesure d’exception
- Un groupe engagé dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable : Les Ateliers du Voyage ont adhéré à Agir Pour un Tourisme Responsable et décroché le label ATR
- Environ 190 collaborateurs soudés et heureux de satisfaire leurs clients
Description du poste :
Votre mission principale est de conseiller les clients ainsi que concevoir, réserver et vendre des voyages packagés ou à la carte au sein de l’agence ou par téléphone.
A ce titre, et soutenu par la chef d’agence, vous :
- recevez et conseillez notre clientèle selon les standards de l’entreprise
- vendez des séjours haut de gamme et à la carte des productions des marques du Groupe Kuoni France ainsi que d’autres fournisseurs
- êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients par téléphone, mail, internet
- transformez les rêves de vos clients en réalité : qualification des devis provenant du site internet, adaptation des propositions, gestion des budgets ….
- gérez votre portefeuille : suivi des dossiers, gestion des contrats de ventes et des encaissements, fidélisation de vos clients
Parlons de vous ...
- Passionné par les voyages, vous connaissez les destinations et concrétisez les rêves de vos clients
- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que Conseiller Voyages agence d’au moins deux ans dans la vente
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils informatiques et maitrisez Outlook
- Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients
- Doté d’un fort esprit commercial, votre sens relationnel n’est plus à démontrer !
Ce que nous vous offrons ...
- Notre équipe bienveillante vous accueille dans un cadre chaleureux à deux pas de la gare St Lazare!
- Un CDI et une rémunération attractive (fixe + variable) au sein d’un groupe européen solide
- 35 heures / semaine du lundi au samedi
- Des titres restaurant via l’application ultra innovante SWILE et à hauteur de 10€ pris en charge à 55%
- Mutuelle + Prévoyance
- Un CE avec de nombreux avantages
- Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration … mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise
Et le processus de recrutement dans tout cela ?
- Parce que chez Groupe Kuoni France, l’expérience candidat est importante, nous faisons en sorte que le recrutement ne s’éternise pas et que vous puissiez avancer en toute confiance!
- Nous sommes impatients de recevoir votre lettre de motivation et CV ainsi que votre disponibilité et vos prétentions salariales à jobs@kuoni.fr
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
