La monnaie officielle du Vietnam est le Đồng (VND). C’est la seule monnaie légale et l’utilisation du dollar américain est rare et non officielle. Les billets en circulation vont de 1 000 à 500 000 VND, les plus couramment utilisés étant les coupures de 10 000, 20 000, 50 000, 100 000 et 200 000 VND. Les pièces existent mais sont rarement utilisées, car leur valeur est faible et elles ne sont presque plus en circulation.

Les cartes internationales (Visa, Mastercard) sont largement acceptées dans les hôtels, restaurants touristiques, centres commerciaux et grandes boutiques à Hanoï, Hô Chi Minh-Ville ou Da Nang. Dans les petits commerces, marchés, stands de rue ou en zone rurale, le paiement en espèces reste la norme. Les distributeurs automatiques de billets (DAB) sont nombreux dans les grandes villes. La plupart permettent des retraits en VND avec des frais variables selon la banque locale (souvent entre 1 et 3 € par retrait), auxquels s’ajoutent les frais de votre banque. Des frais de 2 % à 3 % sont appliqués pour les paiements par carte. Le paiement par QR code via les applications viêtnamiennes (MoMo, ZaloPay) est pratique et bien développé.

Les euros peuvent être échangés dans les banques, les bureaux de change agréés ou dans certaines bijouteries dans les grandes villes, ces dernières offrant souvent des taux compétitifs et des horaires plus flexibles. Éviter le change dans les hôtels, où les taux sont moins intéressants.

Le Viêtnam reste une destination très abordable, environ 40 à 50 % moins cher que la France. Sur les marchés et dans les petits restaurants, un plat local coûte quelques dizaines de milliers de VND (1,5 à 3 €). Un trajet en moto-taxi coûte moins de 2 € et en voiture 2 à 5 € sur de courtes distances. Les zones très touristiques (Hô Chi Minh-Ville centre, Hanoï vieille ville, Hoi An) sont un peu plus chères, mais restent globalement très bon marché.

Le marchandage est courant au Viêtnam, aussi bien sur les marchés locaux, dans les boutiques de souvenirs ou auprès des vendeurs ambulants. Il est généralement possible de négocier 20 % à 40 % du prix annoncé. Pour les taxis traditionnels ou les motos-taxis non officiels, il est essentiel de négocier le prix avant de monter, sauf si vous utilisez des applications comme Grab ou Be, qui proposent des tarifs fixes.

Le pourboire n’est pas obligatoire au Viêtnam, mais il est apprécié. Dans les restaurants locaux, on peut arrondir la note, dans les restaurants plus haut de gamme, un service de 5 % à 10 % peut être ajouté. Pour un guide ou chauffeur à la journée, 5 à 10 € sont couramment donnés. Pour les porteurs et petits services, 10 000 à 20 000 VND suffisent.

La TVA au Viêtnam est de 10 % ; elle souvent incluse dans le prix final, mais il est conseillé de vérifier si les tarifs affichés sont nets ou HT. Le Viêtnam n’applique pas de taxe touristique spécifique.

Chaleur et humidité règnent sur le pays une grande partie de l’année. Privilégiez des vêtements légers, respirants et amples : coton, lin et tissus techniques à séchage rapide. Un gilet léger ou une petite veste est utile dans les restaurants climatisés, les trains et les bus longue distance souvent très climatisés. Pour la visite des temples, pagodes et lieux sacrés, prévoyez une tenue couvrant les épaules et les genoux. Emportez un maillot de bain, pour la côte et les hôtels souvent équipés de piscine. En saison des pluies, un vêtement imperméable ou un coupe-vent léger est recommandé. Le nord (Hanoï, Sapa) connaît un hiver assez froid de décembre à février, jusqu’à 10 °C. Prévoyez des pulls, une doudoune légère et des pantalons.

Des chaussures de marche ou de sport confortables sont essentielles pour les visites de sites historiques et les randonnées (Sapa, Phong Nha). Des sandales sont adaptées à la ville, les tongs pratiques pour la côte et à l’hôtel. Un chapeau, une casquette et des lunettes de soleil sont indispensables. Une gourde est essentielle pour garder l’eau fraîche. Un petit sac étanche ou une housse de pluie est très utile en Baie d’Hạlong et en saison des pluies. Une lampe frontale ou torche est pratique pour les excursions tôt le matin (baie d’Halong, randonnées dans le nord) ou pour les villages où l’éclairage peut être limité.

Emportez une trousse de premiers secours : pansements, désinfectant, antalgique (paracétamol), antidiarrhéique et solution de réhydratation. Prenez surtout un répulsif anti-moustique puissant (avec DEET), très utile au lever et au coucher du soleil, notamment dans les zones humides : delta du Mékong, Ninh Binh, baie d’Halong, forêts du centre et du sud, pour la prévention de la dengue.
Les pharmacies vietnamiennes sont nombreuses dans les grandes villes (Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang), mais l’offre peut être plus limitée en zones rurales ou montagneuses.

Lors des circuits ou séjours organisés par Kuoni au Viêtnam, vous ne serez pas amenés à conduire : les trajets se font en transferts privés. Il est néanmoins utile de savoir qu’on roule à droite. La circulation est dominée par les millions de deux-roues (xe máy ou scooters), créant un trafic extrêmement dense et chaotique, notamment dans les centres urbains d’Hanoï et d’Hô Chi Minh-Ville. Les règles de priorité sont interprétées de manière très souple, le klaxon servant davantage d’avertissement que d’agression. Les passages piétons sont largement ignorés. Pour traverser, il est conseillé d’avancer lentement et de manière régulière, sans s’arrêter brusquement, afin que le flux de deux-roues puisse anticiper et vous contourner.

Les principales routes nationales (notamment la Route Nationale 1A qui traverse le pays du nord au sud) sont généralement asphaltées et en bon état, mais peuvent être encombrées. Dans les régions reculées du nord (Ha Giang, Cao Bang) et des hauts plateaux du centre (Đà Lạt), les routes sont souvent sinueuses, étroites et peuvent être endommagées ou boueuses en saison des pluies. Les temps de trajet y sont plus longs que ce qu’indiquent les GPS.

Au sud, depuis Hô Chi Minh-Ville, il faut compter environ 3 h à 4 h de trajet (170 km) pour rejoindre Can Tho, au cœur du delta du Mékong, en traversant rizières, canaux et petits villages. 
Plus au nord, la route entre Hoi An à Hué vous réserve un très beau parcours d’environ 120 km, effectué en 2 h 30 à 3 h en passant par le Col des nuages ou un tunnel récent, selon les conditions météorologiques. Le trajet de Hué à Vinh est l’un des plus longs : près de 400 km, soit 7 h à 8 h de route côtière, aux paysages alternant lagunes, villages de pêcheurs et dunes littorales. Depuis Vinh, il faut environ 4 h 30 à 5 h (200 km) pour atteindre Ninh Binh, surnommée la « baie d’Halong terrestre », au milieu de pitons calcaires et de rizières. Entre Ninh Binh et la baie d’Halong, il faut rouler environ 180 km, soit 3 h 30 à 4 h selon la circulation. Enfin, la route d’Halong à Hanoï, très empruntée, s’effectue en 2 h 30 à 3 h (150 km), marquant la transition entre les reliefs karstiques du littoral et les larges avenues de la capitale.

Un visa est obligatoire uniquement pour les séjours de plus de 45 jours. Possibilité de rentrer plusieurs fois au Vietnam sans visa si chaque séjour ne dépasse pas 45 jours. Les escales internationales, transit ou escale de courte durée, ne sont pas considérées comme des passages de frontières si vous restez dans la zone de transfert. Si vous restez dans la zone internationale, il n’y a pas besoin de visa de transit.
Donc il n’y a pas besoin de visa pour partir en circuit Kuoni. Le passeport doit être valide 6 mois après la date de retour et avoir 2 pages vierges successives.
Il faut remplir une fiche de renseignement que vous trouverez sur notre site Internet https://www.kuoni.fr/fiche-renseignement/. Cette fiche est indispensable pour notre prestataire.

Nous vous demandons de vérifier le nom de famille sous lequel vous vous êtes inscrits. Il doit impérativement correspondre à celui mentionné sur les papiers d’identité qui seront demandés à l’embarquement et à l’entrée dans le pays.

Les enfants doivent disposer d’un passeport personnel quel que soit leur âge.
L’autorisation de sortie de territoire est obligatoire pour les mineurs français ou étranger résidant en France, voyageant hors du territoire national, non accompagnés par une personne exerçant l’autorité parentale. Le formulaire d’autorisation de sortie de territoire est accessible sur le site www.service-public.fr. Une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire sera demandée. Si l’enfant est accompagné d’un parent portant un autre nom que le sien, il devra être muni d’un document (livret de famille) prouvant la filiation.

Les formalités sanitaires restent sous l’entière responsabilité du client. Aucune vaccination n’est obligatoire pour entrer au Viêtnam. Cependant, il est fortement recommandé d’être à jour dans ses vaccinations de base, notamment le DTP (diphtérie-tétanos-poliomyélite). D’autres vaccins sont conseillés comme la coqueluche, l’hépatite B, l’hépatite A et la typhoïde. 

Au Viêtnam, les repas reposent largement sur le riz et les nouilles. Le phở, soupe emblématique au bœuf ou au poulet, est un petit déjeuner courant. Le déjeuner est généralement pris entre 11 h 30 et 13 h 30 et le dîner entre 18 h 30 et 20 h 30. Dans les villes comme Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Hué et Hoi An, les restaurants locaux, stands de rue et marchés nocturnes restent ouverts tard le soir.

Les plats de street food coûtent entre 2 et 4 €. Les restaurants touristiques proposent des plats autour de 6 à 12 €, tandis que les adresses haut de gamme affichent des menus compris entre 20 et 40 €.

La cuisine viêtnamienne, réputée pour sa légèreté, utilise coriandre, menthe et basilic thaï. Parmi les spécialités incontournables figurent le bò bún (salade de vermicelles de riz garnie de bœuf sauté, soja, herbes fraîches et nems coupés), le bún chả (porc grillé servi avec des vermicelles de riz, des herbes et un bouillon sucré-salé), le bánh mì (sandwich baguette croustillant, garni de viande, légumes marinés, herbes et sauce), le cao lầu (nouilles épaisses, porc grillé, pousses, herbes et bouillon), le bánh xèo (grande crêpe croustillante au curcuma, remplie de porc, crevettes et pousses de soja, roulée des feuilles de salade avec des herbes) ou encore le cơm tấm, emblématique du sud (riz brisé servi avec porc grillé, œuf, pâté de porc à la vapeur et légumes marinés).

Les circuits Kuoni au Viêtnam sont prévus en pension complète, sauf exception certains jours.