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Place Jemaa el Fnaa, Marrakech, Maroc

maroc
Infos pratiques avant de partir

Argent

Visuel non contractuel

La monnaie officielle du Maroc est le dirham marocain (MAD). Les billets disponibles sont de 20, 50, 100 et 200 dirhams. Il est conseillé d’avoir de petites coupures, particulièrement dans les souks, les taxis ou les zones rurales, où les gros billets sont parfois refusés par manque de monnaie. Les pièces de 1, 2, 5 et 10 dirhams circulent couramment, ainsi que des centimes (mais rarement utilisés dans la vie quotidienne). L’euro est parfois accepté dans certains hôtels, riads ou commerces touristiques, mais le change se fait généralement en dirhams. Il faudra utiliser tous ses dirhams ou changer votre monnaie à l’aéroport avant de quitter le pays car il est impossible d’échanger cette monnaie en dehors du Maroc.

Les cartes bancaires (Visa, Mastercard) sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants, magasins modernes et centres commerciaux des grandes villes (Marrakech, Casablanca, Rabat, Fès, Agadir, Essaouira). Des frais de 2 à 4 % peuvent être appliqués selon les établissements. Dans les souks, petits commerces et zones rurales, seul le paiement en liquide est possible.

Les distributeurs automatiques de billets sont nombreux dans les grandes villes et stations balnéaires, mais peuvent parfois être hors service, surtout en soirée ou le week-end. Il est donc prudent de garder des dirhams sur soi. Le change d’euros se fait facilement dans les banques et les bureaux de change agréés. Les bureaux de change informels existent également dans certains quartiers touristiques, mais il est recommandé de privilégier les points officiels.

Le Maroc offre un bon rapport qualité-prix pour les touristes. Les prix ont cependant augmenté ces dernières années car la destination est devenue populaire pour les touristes européens. Un dîner pour deux dans un restaurant de gamme moyenne coûte entre 20 et 40 €. Les repas dans les cantines locales ou les stands de rue sont abordables (une poignée d’euros). Les taxis sont peu chers, mais il faut toujours négocier le prix avant de monter, au risque de se faire arnaquer à la descente.

Le marchandage est une véritable institution dans les souks et les marchés artisanaux. Il est attendu et fait partie du jeu, notamment à Marrakech (souk de la médina), Fès, Essaouira ou encore Agadir. Il faut négocier les prix entre 30 et 50%, en prenant son temps.

Le pourboire (appelé bakchich) fait partie des traditions marocaines. Dans les restaurants, il est courant de laisser 5 à 10 %, même si le service est déjà inclus. Les guides apprécient un pourboire d’environ 50 à 100 dirhams par jour et par groupe, et les chauffeurs environ la moitié. Pour les taxis, on arrondit généralement au dirham supérieur. Laissez aussi 10 à 20 dirhams à votre porteur de bagages.

La taxe de séjour est obligatoire et s’applique à toute nuit passée dans un hébergement touristique : hôtels, riads, etc. Elle varie selon la catégorie de l’établissement, mais elle gravite autour de 10 à 40 dirhams par personne et par nuit, jusqu’à 50 dirhams dans les hôtels 5 étoiles. Cette taxe est payable uniquement en dirhams et directement sur place.

Assurances

Aucune assurance ni assistance rapatriement n’est incluse dans nos voyages. Nous vous recommandons de souscrire notre assurance optionnelle Garantie Privilège afin de profiter de garanties optimales avant et pendant votre voyage avec notre assurance multirisque pour seulement 4,6% du prix de votre voyage (soit 92 € seulement pour un voyage à 2 000 €).

Elle couvre les risques suivants :

  • Garantie Pandémie (dont Covid-19)
  • Frais médicaux à l’étranger
  • Assistance rapatriement
  • Garantie annulation
  • Garantie retard de transport
  • Garantie bagages et matériel de sport
  • Garantie interruption de séjour

Cette assurance doit impérativement être souscrite le jour de votre réservation.

À savoir

Le Maroc est globalement sûr pour les voyageurs, mais la vigilance reste de mise dans les zones très touristiques. Les pickpockets et vols à la tire sont fréquents dans les médinas (Marrakech, Fès, Casablanca), aux abords des gares et dans les transports en commun bondés. Les vols à l’arraché (sacs, téléphones) existent, surtout la nuit dans les grandes villes. Utilisez uniquement des taxis officiels (munis d’un compteur) ou des applications de VTC sur smartphone comme Careem ou Heetch pour vos déplacements nocturnes. Les arnaques aux touristes (faux guides, aide insistante dans les médinas, prix gonflés) sont courantes, sans être dangereuses : refusez poliment si vous n’êtes pas intéressé. Dans les campagnes et zones rurales, le climat est calme et la criminalité faible.
Pour les femmes, le principal désagrément est le harcèlement de rue (sifflements, regards insistants, remarques). Ces comportements restent généralement verbaux et non agressifs physiquement, mais peuvent être pesants. Une tenue vestimentaire sobre et le choix d’itinéraire fréquenté permettent de voyager plus sereinement.

Le Maroc est en zone sismique modérée, surtout dans le Rif, l’Atlas et la région d’Agadir. Les secousses sont rares mais possibles. Dans le Haut-Atlas en septembre 2023, un séisme meurtrier de magnitude 6,8 a frappé la région de Marrakech et du Haut-Atlas, causant plusieurs milliers de victimes et d’importants dégâts matériels.

En été, les canicules sont fréquentes, surtout à Marrakech, dans le sud et les zones désertiques, avec des températures pouvant dépasser 45 °C. Il faut donc supporter la chaleur. Les randonnées dans le Haut-Atlas (ex. Toubkal à 4 167 m) nécessitent une bonne condition physique et une adaptation à l’altitude. Dans le désert du Sahara, la chaleur, l’aridité et les nuits froides en hiver exigent une bonne condition physique.

Adoptez une tenue correcte dans les médinas et lieux religieux (épaules et genoux couverts). L’accès aux mosquées est interdit aux non-musulmans, sauf exceptions (ex. mosquée Hassan II à Casablanca) ; n’essayez pas d’y entrer.

Demandez toujours la permission avant de photographier des personnes, en particulier les femmes ou les commerçants. Certains peuvent refuser ou demander une petite pièce. Évitez absolument de photographier les bâtiments officiels, postes de police, installations militaires ou frontières.

Le Maroc développe des projets de tourisme durable et communautaire : séjours en gîte dans l’Atlas, nuit chez l’habitant, bivouac nomade dans le Sahara.

Le Maroc ne possède pas de grande faune sauvage africaine, mais certaines espèces sont emblématiques  comme les macaques de Barbarie dans le Moyen-Atlas (forêt de cèdres d’Azrou), les dromadaires dans les régions désertiques, mais aussi de nombreux oiseaux migrateurs (flamants roses, cigognes, rapaces, hérons, ibis chauves à Souss-Massa). En montagne, on croise surtout des troupeaux de chèvres et moutons, accompagnés de chiens de berger.

Bagages

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Voici nos recommandations pour bien préparer votre valise.

La composition de votre valise dépendra de la saison et des régions marocaines où vous voyagez : côte atlantique, montagnes de l’Atlas et du Rif, plaines intérieures et Sahara, les contrastes thermiques sont importants.
Dans les montagnes de l’Atlas et du Rif, les soirées et nuits peuvent être très fraîches, surtout en automne et au printemps. Il est donc conseillé d’emporter un pull chaud, une polaire ou une doudoune légère. Il faudra un gros manteau, un bonnet et des gants si vous voyagez entre novembre et mars car il neige très régulièrement. Des couches à superposer seront utiles pour vous adapter aux contrastes de température entre le jour et la nuit.
Pour les villes impériales (Marrakech, Fès, Meknès, Rabat) et les régions côtières (Essaouira, Casablanca, Agadir), prévoyez des vêtements légers et respirants en été, mais aussi un gilet ou une veste pour les soirées, qui peuvent être fraîches avec les embruns océaniques.
Si vous vous rendez dans le désert (Merzouga, Zagora), sachez que les journées y sont très brûlantes de mai à septembre, mais que les nuits, surtout en hiver, peuvent être glaciales (jusqu’à 0 °C). Emportez donc à la fois des vêtements légers, couvrants et respirants pour la journée (afin de se protéger du soleil), et des habits chauds pour la nuit.
Enfin, pour respecter les traditions locales, privilégiez des vêtements couvrants, surtout dans les médinas et villages : pantalons ou jupes longues, t-shirts ou chemises couvrant les épaules, le ventre et le décolleté pour les femmes.

Prévoyez de bonnes chaussures fermées pour marcher sur les sentiers de montagne ou dans le désert. Des sandales confortables peuvent aussi être utiles en ville. Un chapeau ou une casquette est indispensable pour se protéger du soleil, ainsi que des lunettes de soleil de bonne qualité (catégorie 3 ou 4). Un maillot de bain trouvera son utilité dans les hammams modernes, les riads avec piscine ou sur les plages atlantiques et méditerranéennes. Si vous partez en randonnée dans l’Atlas ou en excursion dans le désert, pensez à emporter une lampe frontale, une gourde isotherme et un foulard ou chèche pour vous protéger du sable et du vent. En hiver, un coupe-vent ou une veste imperméable sera utile, car les pluies peuvent être abondantes dans le nord et sur la côte atlantique entre novembre et mars.

Une petite trousse à pharmacie de voyage est recommandée : pansements contre les ampoules, désinfectant, crème solaire haute protection, crème pour apaiser les piqûres d’insectes, paracétamol, antidiarrhéique et solution de réhydratation orale en cas de tourista. Les moustiques sont présents surtout dans les zones humides du nord et en été, mais il n’y a pas de paludisme ni de dengue au Maroc. Les pharmacies locales sont nombreuses et bien fournies, notamment dans les grandes villes.

Climat

Coucher de soleil à Ait Benhaddou, Maroc

Le Maroc bénéficie d’une diversité climatique déterminée par ses reliefs et la proximité de l’océan Atlantique et de la Méditerranée.
Sur la côte atlantique et méditerranéenne (Casablanca, Rabat, Essaouira, Agadir, Tanger), le climat est doux et tempéré toute l’année. Les étés sont chauds mais supportables grâce à la brise marine, tandis que les hivers restent relativement cléments (12 à 18 °C en moyenne).
Dans les villes impériales et l’intérieur du pays (Marrakech, Fès, Meknès), les contrastes sont plus importants. Les étés sont brûlants (souvent plus de 35 °C à Marrakech en juillet-août), tandis que les hivers peuvent être très froids la nuit, avec des températures parfois proches de 5 °C.
Dans les montagnes du Moyen et du Haut Atlas ainsi que dans le Rif, les hivers sont rigoureux, avec des chutes de neige et du gel de novembre à mars dans les zones en altitude dans l’Atlas. Ifrane, surnommée la « petite Suisse », est connue pour sa station de ski. L’été reste agréable, avec des journées ensoleillées mais fraîches en altitude, parfaites pour la randonnée. La neige est plus ponctuelle dans le Rif en hiver.
Dans le Sahara et les zones présahariennes (Merzouga, Zagora, Ouarzazate), le climat désertique est très aride, caractérisé par des journées très chaudes, dépassant fréquemment 40 °C en été, et des nuits froides en hiver. Les entre-saisons (avril-mai et septembre-octobre) sont les périodes idéales pour découvrir le désert.

Conduire

Porte d'Atlas, Maroc

Lors des circuits ou séjours Kuoni au Maroc, vous ne serez pas amené à conduire, tous les trajets s’effectuent en transfert privé. Mais il est utile de savoir que la conduite est à droite, comme en France. Dans les grandes villes (Casablanca, Marrakech, Rabat), la circulation est dense et désordonnée. Les piétons doivent être particulièrement vigilants : les passages protégés ne garantissent pas toujours la priorité et la circulation des deux-roues peut vous surprendre. Les ronds-points sont nombreux et leur usage pas toujours respecté selon les règles théoriques.

Le réseau routier marocain est dans son ensemble en bon état. Les autoroutes (reliant Casablanca à Tanger, Marrakech, Agadir, Fès, Oujda…) sont modernes, bien entretenues et payantes. Les routes nationales et régionales sont asphaltées et praticables, mais certaines portions rurales ou de montagne peuvent être étroites et sinueuses. Dans le Haut-Atlas ou le Rif, les cols peuvent être enneigés ou coupés par des éboulements en hiver. Dans les zones désertiques (Merzouga, Zagora), les pistes de sable et de cailloux nécessitent des véhicules adaptés (4 × 4).

Contacts utiles

Ambassade de France au Maroc
8 rue Beni Ritoune, Rabat
Téléphone (24 h/24) : (+212) 537 68 97 00
Site : https://ma.ambafrance.org

Portail du ministère du tourisme marocain
https://www.visitmorocco.com

Décalage horaire

Le Maroc applique l’heure GMT +1 toute l’année, sauf pendant le mois de Ramadan, où le pays repasse temporairement à GMT +0. Quand la France est en heure d’hiver (d’octobre à mars) : il y a –1 h de décalage avec le Maroc. Quand il est 11 h en France, il est 10 h au Maroc. Quand la France est en heure d’été (de mars à octobre), il n’y a pas de décalage horaire. Exception pendant le Ramadan : le Maroc recule d’une heure (GMT +0), créant à nouveau –1 h de décalage avec la France, même si celle-ci est déjà passée à l’heure d’été.

Électricité

Le courant électrique au Maroc est de 220 Volts et la fréquence est de 50 Hz, identique à celle de la France. Les prises utilisées sont de type C (deux broches rondes, standard européen) et parfois de type E (avec broche de terre femelle, moins courant).  Dans les hôtels, vous trouverez généralement des prises compatibles avec vos appareils français. Mais vous pouvez emporter un adaptateur universel si vous vous rendez dans des zones rurales.

Formalités

Visuel non contractuel

Les formalités d’entrée et conditions d’obtention détaillées ci-dessous ne s’appliquent que pour les ressortissants français. Pour les Français avec double nationalité et les autres nationalités, nous consulter. Les renseignements communiqués sont donnés à titre indicatif et susceptibles de modifications.

Pas besoin de visa pour un séjour touristique au Maroc de moins de 90 jours. Il est obligatoire d’être en possession d’un passeport dont la validité doit être de 6 mois après la date de retour en France. Le passeport doit également comporter au moins 2 pages vierges successives.

Les enfants doivent disposer d’un passeport personnel quel que soit leur âge. L’autorisation de sortie de territoire est obligatoire pour les mineurs français ou étranger résidant en France, voyageant hors du territoire national, non accompagnés par une personne exerçant l’autorité parentale. Le formulaire d’autorisation de sortie de territoire est accessible sur le site : www.service-public.fr
Une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire sera demandée. Si l’enfant est accompagné d’un parent portant un autre nom que le sien, il devra être muni d’un document (livret de famille) prouvant la filiation.

Nous vous demandons de vérifier le nom de famille sous lequel vous êtes inscrits. Le nom doit impérativement correspondre à celui mentionné sur les papiers d’identité qui seront demandés à l’embarquement et à l’entrée dans le pays.

Aucune vaccination n’est obligatoire pour entrer au Maroc. Il est recommandé d’être à jour des vaccins universels (DT-Polio, coqueluche) et des vaccins contre l’hépatite A, l’hépatite B et la typhoïde, surtout si vous voyagez dans des zones rurales ou désertiques. Le vaccin contre la fièvre jaune n’est pas nécessaire, sauf si vous venez d’un pays où cette maladie sévit. Il n’y a pas de paludisme au Maroc, même dans les zones rurales.

Hébergement

Hôtel de luxe Taj Palast Marrakech, Maroc

Dans les grandes villes comme Marrakech, Fès, Rabat ou Casablanca, vous trouverez des hôtels modernes 3 à 5 étoiles aux standards internationaux, souvent équipés de piscines, restaurants et Spas. En bord de mer, notamment à Agadir ou Essaouira, les complexes hôteliers balnéaires offrent un confort comparable aux stations européennes, avec une forte orientation vers les séjours détente et famille.
Dans les régions de montagne (Moyen- et Haut-Atlas) ou dans le désert, le confort est plus simple et adapté au climat : chauffage dans les zones d’altitude où les nuits sont fraîches, ventilateurs ou climatisation dans les zones chaudes. Les hébergements restent propres, chaleureux et authentiques, souvent décorés dans le style marocain avec mosaïques, tapis et mobilier artisanal.

Types d’hébergement spécifiques
Au Maroc, Kuoni a sélectionné de magnifiques riads, des hôtels de 3 à 5 étoiles pour ses circuits et séjours, ainsi que des camps de tentes luxueuses dans le désert et des kasbahs dans des villages. Le Maroc est particulièrement réputé pour ses riads, maisons traditionnelles construites autour d’un patio intérieur, souvent transformées en hôtel de charme. Une expérience authentique, à l’écart de l’agitation des rues qui mêlent décoration raffinée, hospitalité marocaine et qui sont souvent équipés d’une petite piscine ou d’un hammam. Kuoni propose également des séjours dans les hôtels les plus luxueux et prestigieux de Marrakech à la Mamounia et au Mandarin Oriental.
Dans le sud et le désert (Merzouga, Zagora), vous dormez en bivouac sous une tente nomade luxueuse dans les dunes, une expérience inoubliable sous les étoiles. Dans les montagnes de l’Atlas, les auberges rurales et gîtes de montagne accueillent les voyageurs dans un cadre simple mais convivial, souvent tenus par des familles locales. Enfin, certaines kasbahs traditionnelles restaurées ou maisons d’hôtes de luxe proposent un hébergement qui allie charme historique et confort moderne.

Internet & téléphone

Dans les hôtels au Maroc, le WiFi est bon, surtout dans les grandes villes comme Marrakech, Casablanca ou Rabat. Dans les zones plus reculées – villages de montagnes ou zones semi-désertiques – la connexion peut être faible ou absente. Pour une connexion fiable et continue, il est conseillé d’acheter une carte SIM locale auprès des opérateurs marocains majeurs : Maroc Telecom, Orange Maroc ou Inwi. Ces cartes permettent de recharger facilement internet à des tarifs raisonnables. Les e-SIM existent (Holafly, Airalo, Ubigi, Saily ou Roamless). Pensez à désactiver les données mobiles de votre carte SIM habituelle pour éviter les frais de roaming.

L’indicatif téléphonique pour le Maroc est +212. La couverture réseau est solide dans les villes et le long des axes principaux. En revanche, elle peut être faible, voire absente, dans les zones désertiques (certaines parties du Sahara) ou dans les villages de montagne éloignés.

Langues

Le Maroc compte deux langues officielles : l’arabe et l’amazighe (berbère). L’amazighe standard, introduite dans la Constitution de 2011, est enseignée à l’école et utilisée dans les écrits officiels. Le français, bien qu’étranger, reste très présent dans l’administration, l’enseignement, le commerce et la diplomatie tandis que l’anglais gagne du terrain, particulièrement auprès des jeunes. Il existe aussi différents dialectes régionaux. La darija (arabe dialectal marocain), langue véhiculaire commune, parlée par la majorité de la population dans la vie quotidienne. L’amazighe se décline aussi en plusieurs variantes selon les régions (tachelhit, tarifit, tamazight central…).

Quand partir ?

Vue du port de Rabat, Maroc

Au printemps (de mars à mai) et en automne (de septembre à novembre) : ces saisons sont idéales pour découvrir le Maroc, avec des conditions météo douces et agréables. En été (de juin à août), il fait chaud et même caniculaire dans l’intérieur du pays, mais reste supportable sur la côte ou en montagne. En hiver (de décembre à février), il fait doux sur le littoral, froid et neigeux en altitude ( idéal pour les stations de ski), agréable pour le désert, doux la journée et glacial la nuit.

Restauration & repas

Zaalouk, plat typique marocain

Au Maroc, le déjeuner se prend généralement entre 13 h et 15 h, surtout dans les villes. Certains établissements moins touristiques permettent parfois un service un peu plus tôt. Le dîner, quant à lui, commence souvent à partir de 19 h–19 h 30, mais il est recommandé de venir avant 21 h, car de nombreux restaurants ferment entre 21 h et 22 h, notamment en dehors des centres urbains animés.

Les restaurants locaux vendent des tajines 4 à 7 €. Les restaurants touristiques de 7 à 15 € selon le plat. Dans les restaurants de standing moyen, un repas complet coûte entre 12–20 €.

La cuisine marocaine est réputée pour sa richesse et ses épices parfumées. Les plats les plus emblématiques sont le couscous, décliné en de multiples variantes selon les régions, et le tajine, mijoté longuement dans son plat en terre cuite, qui associe légumes, viandes ou poisson aux arômes d’épices et d’agrumes. En entrée ou en accompagnement, on goûtera le zaalouk, une préparation fondante d’aubergines et de tomates, ou la bissara, purée simple et nourrissante de pois cassés ou de fèves. Certaines spécialités sont étroitement liées à une ville ou une région, comme la tangia marrakchia, cuisinée à Marrakech dans des jarres de terre cuite enfouies dans les braises, ou la medfouna, appelée aussi « pizza berbère », pain farci et cuit sous le sable dans les zones désertiques. La harira, soupe riche et épicée, est incontournable. Enfin, les desserts typiques sont des pâtisseries au miel, aux amandes ou aux dattes, accompagnées du traditionnel thé à la menthe, symbole d’hospitalité marocaine.

Les circuits Kuoni au Maroc sont prévus en pension complète sauf exception certains jours.

Santé

Ne buvez pas l’eau du robinet au Maroc, achetez de l’eau en bouteille scellée ou rechargez vos gourdes dans les fontaines d’eau des hôtels. Le risque de tourista existe en consommant des plats ou boissons dans les petits établissements locaux. Choisissez bien vos restaurants.

Il n’y a pas de paludisme ni de dengue ou de risque liée spécifiquement à la destination. Dans les régions désertiques et montagneuses, l’ensoleillement intense et la déshydratation représentent un risque important : il est indispensable de porter un chapeau, d’utiliser une crème solaire et de boire régulièrement beaucoup d’eau.

Transports

Dans les villes, utilisez des petits taxis officiels avec compteur et négociez le prix ou refusez ceux qui sont trop agressifs. Les grands taxis, utiles hors des villes, partent une fois complets à tarif fixe. Les applications de VTC sur smartphone sont moins chères, plus fiables au niveau des points de dépose. Les plus populaires à Casablanca, Marrakech, Rabat et Tanger sont Indrive, Toogo, Swift, tandis que Roby et Wink Taxi sont actifs à Agadir, Marrakech, Casablanca et Rabat. SheDrivz est réservée aux femmes.

Le Maroc dispose d’un bon réseau aérien domestique qui permet de relier rapidement les principales villes, évitant ainsi de longs trajets par la route. La compagnie nationale Royal Air Maroc (RAM), ainsi que sa filiale RAM Express, assurent des liaisons régulières entre Casablanca, Marrakech, Agadir, Fès, Oujda, Laâyoune, Dakhla ou encore Tanger.

Les trois itinéraires de croisières Kuoni qui s’arrêtent au Maroc s’arrêtent à Tanger, Casablanca et Safi, sur la côte Atlantique.

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